Boyner'in yaptığına bakın!

Boyner'den aldığı ürünün 4 aydır teslim alamayan bir vatandaş yaşadığı mağduriyete isyan etti

Gebze’de ikamet eden Dilek isimli vatandaş, Boyner’den 4 ay önce aldığı ürünün kendisine ulaşmadığını iddia etti. Aldığı ürüne kavuşamayan Dilek’in yetkililerle birçok kez iletişime geçmesine rağmen bir çözüm alamadı. Ürüne verdiği parayı da alamayan Dilek yaşadığı mağduriyeti Şikayetvar.com’da anlatarak durumu isyan etti.

SİZE DÖNÜŞ YAPACAĞIZ DEDİLER

Dilek isimli vatandaşın şikayeti şu şekilde:

"Boyner internet almayışverişi!25 Aralık 2020 de ödemesini yaptığım ürün, uygulamadan takip ettiğim ilk on beş günlük süre zarfında hep tedarik sürecinde görünüyordu, sonra takip etmeyi bıraktım dönüş bekledim, beni ararlar diye düşündüm. Bir ongün daha geçti müşteri hizmetlerini aradım, ürün tedarik edilmiş, size SMS atılmış dediler, inceledim baktım gerçekten atılmış ama ben SMS'i görmemişim. Eee peki ürünü alabilir miyim dedim, ürün Gebze Boyner'e gitmiş ama alınmayınca iade edilmiş olabilir, biz not alıyoruz, mağaza size dönüş yapacak dediler.

BÖYLE BİR FİYASKO HİZMET YOK

Ama arayan soran yok! Sonra bu görüşmeden iki tane daha yaptım;her seferinde çok anlayışlı düzgün bir operatör açıp beni Gebze Boyner mağazasından arayıp bilgilendireceklerini söylediler. En son aradığımdan beri bir ay daha geçti. Arayan soran, bir bilgi veren yok! Ürünümü Aralık ayında almıştım, Şu an nisandayız. Ben, ürün mağazada mı değil mi, gidip ürünümü alayım mı daha öğrenemedim. Sıfır bilgilendirme! Şimdi birazdan arayıp paramın iadesini isteyeceğim, bakalım onun için kaç ay ya da kaç yıl beklemem gerekecek? Böyle bir fiyasko hizmet yok! Sevdiğim bir mağazaydı ama internetten yapılan alışveriş hizmeti çoooook kötü! Bakalım paramı geri alabilecek miyim? İlerleyen zamanda Onu da yazarım".

05 Nis 2021 - 16:29 Kocaeli/ Gebze- Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Halk Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Halk Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Halk Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Halk Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.